商品提供する前に、まずその商品について学んでこいよ！

どうも、サンエツ電機の高橋です。

え～、今回のお話は、ついさきほどあったお話なのですが…

ズバリ、タイトル通りのお話です（笑）

先ほどね、弊社の作業所によく取引する電材屋さんが来たのですが…

挨拶して、おすすめや目玉商品とか売り出す商品あるのと伺いました。

そしたらですね、ファンヒーターですねと回答がありました。

弊社の作業所、業務用エアコンがついてるので真冬もそれなりに暖かいのですが、

やはり足元だけ冷えるんですよ。

さらに作業所の目の前数メートルにスタンドが２件あるので、灯油の確保も容易だし、

足元冷えるんで、聞いた瞬間考えたんですよ。あ、いいな！って。

この時点で既に購買意欲が私の中で少し芽生えてました！

電材屋さんから見たら大チャンスですよね？ファンヒーターの一言で購買意欲出てる訳ですから！

そこで、値段をお聞きしたら12000円だと言われました。

え、家電屋さんやネット、ホームセンターのが安いじゃん！って思いました。

ただ、探す手間や実際買いに行く時間考えたらどうかなと。

電材屋さんで買えば配達までしてくれるので悪くないと考えつつ、メーカーと商品の性能やなにが違うのか聞いてみました。

え～………（約５秒の間）メーカーさんは…リンナイさんです。

商品の性能はわかりません。他社や他機種との機能の違いわかりませんが…ただ暖めるだけです。

普通のファンヒーターです。

購買意欲があった私もさすがに買う気一気に失せました。

ゴリゴリに売り込まれたらそりゃ面倒くさいんで断りますけど、売る気すらないとこから買う気も起きません！（笑）

”普通”とか言われたらもう差別化云々とかここが良いとかそんなんなく、終わりじゃないですか！説明も性能もウリも普通ってなにそれ（笑）

いろんなメーカーがファンヒーター出してるのにまったく一緒な性能な訳ないじゃないですか（笑）

でも、12000円割高なんですじゃ話になりませんよね。

その商品でのストーリーや性能・価値・価格について説明と他のお客さんの声とかも話して教育できなければうまくいきませんよね？そして、最後にお客さんに判断をゆだねることが大事ですよね！

例えば、最近寒い日が続いてて足元や手元冷えたり雨だったり大変ですよね？

急に冷えて暖房器具なかったり出してなかったり、出しても壊れてたりしませんか？

今ならファンヒーター、寒い冬でも活躍できますし即納・配達までしますよ！

～メーカーさんで～の実績があって、１年保証もついてきますよ。

他社メーカーさんとは、ここがこう違って、お客様から大変ご満足頂けてるんですよ！

ぜひね、このタイミングでご検討されてはどうでしょうか？

このような流れでお話されれば、購買意欲あるお客さんは、ますますね購買意欲が増しますよね。

また、購買意欲なくてもねちょっと惹かれてくれたりしますよね。

いい加減な説明だったりしたら、まず売れません！

だって、そもそも売る努力してないんですから（笑）

熱意のかけらもないんですから（笑）

つか、売る気ないものを商品にしていい加減に売るなら、そもそもその商品選定するなよって話ですよね！時間の無駄です、ハッキリ言って。

ぜひね、みなさんこうならないようにやって頂けるといいと思います。

仲間内や友達におすすめする時も、これをね踏まえて伝えていくことも使えるのではと思っています。